Fallbeispiel - Reporting
Branche: Ticketing, Herstellung von Tickets für Skigebiete, Parkgaragen, Stadien etc.
Unser Kunde stellt einige Millionen Tickets im Jahr her und beliefert Kunden auf der ganzen Welt. Es wurde ein ERP-Programm angeschafft, in dem die Geschäftsprozesse abgebildet sind.
Das Programm wies Schwächen im Reporting auf. Da ohnehin erheblicher Anpassungsbedarf am Grundprogramm bestand war deren Behebung unrentabel, zudem wären die Erweiterungen beim nächsten Update wieder verloren gewesen und hätten erneut programmiert werden müssen.
Investitionssicherheit
KoCheck Communications entwickelte eine bedarfsgerechte Reporting-Lösung (auf Basis von Crystal Reports) und bot diese über einen Reportserver zur Verwendung an. Diese Lösung hat verschiedene Vorteile. Einerseits sind die Berichte auch über das Internet für berechtigte Benutzer verfügbar, andererseits geht die Investition bei einem Programmupdate nicht mehr verloren.
Direkter Zugriff auf die Datenbank
Die Berichte werden unabhängig vom Grundprogramm direkt aus der Datenbank geholt. Damit war auch die Erfüllung zusätzlicher Wünsche möglich, die sonst wieder kostenintensive Eingriffe in das Programm erfordert hätten. So war mit dem Erstellen einiger zusätzlicher Abfragen am Datenbankserver das Auslangen gefunden.